CONDICIONES DE ENTREGA DE CONTENIDO DIGITAL EN KEDAZO.COM

DISPOSICIONES GENERALES

1.1. Estas condiciones establecen las normas para la entrega de contenido digital por parte de la tienda en línea disponible en www.kedazo.com, operada por OILB.IO P.S.A., con sede en Sejny, Powstańców Sejneńskich 8, Polonia, NIF: 8442379851, REGON: 524437122, KRS: 0001018758, en adelante denominado el «Vendedor».

1.2. Estas condiciones se aplican a la entrega de contenido digital que no se almacena en un soporte físico, disponible en la tienda en línea kedazo.com, incluidos, entre otros, los e-books, el software, los cursos en línea, las aplicaciones y otros productos digitales.

1.3. Estas condiciones están disponibles de forma gratuita en el sitio web de la Tienda, permitiendo a los clientes revisarlas antes de celebrar un contrato.

1.4. Realizar un pedido de contenido digital en la Tienda implica la aceptación de estas condiciones por parte del Cliente.

DEFINICIONES

2.1. Vendedor – OILB.IO P.S.A., con sede en Sejny, Powstańców Sejneńskich 8, NIF: 8442379851, REGON: 524437122, KRS: 0001018758.

2.2. Tienda – la tienda en línea disponible en www.kedazo.com, a través de la cual el Cliente puede adquirir contenido digital.

2.3. Cliente – una persona física, una persona jurídica o una entidad organizativa sin personalidad jurídica, a la que la ley le concede capacidad jurídica, que realiza compras de contenido digital en la Tienda.

2.4. Consumidor – una persona física que realiza una compra que no está directamente relacionada con su actividad comercial o profesional.

2.5. Contenido digital – datos producidos y proporcionados en formato digital, incluidos, entre otros, los e-books, el software, las aplicaciones y los cursos en línea disponibles en la Tienda.

2.6. Contrato de entrega de contenido digital – un contrato entre el Cliente y el Vendedor, cuyo objeto es la entrega de contenido digital.

CONDICIONES PARA LA CELEBRACIÓN DE CONTRATOS DE ENTREGA DE CONTENIDO DIGITAL

3.1. Los pedidos de contenido digital pueden realizarse a través del sitio web www.kedazo.com, 24 horas al día, 7 días a la semana.

3.2. El contrato de entrega de contenido digital se celebra en el momento en que el Cliente realiza un pedido y el Vendedor confirma la aceptación de dicho pedido.

3.3. El Cliente recibirá acceso al contenido digital solicitado inmediatamente después de la celebración del contrato, a menos que se indique lo contrario en la oferta.

3.4. Para utilizar el contenido digital, el Cliente debe disponer de un hardware y software adecuado que cumpla con los requisitos técnicos indicados en la descripción del producto.

3.5. En los casos en que el Vendedor ofrezca contenido digital gratuito junto con la compra de ciertos productos físicos, las condiciones de acceso a dicho contenido se especificarán en la descripción de la oferta. El contenido digital gratuito proporcionado de esta manera no constituye un contrato independiente de entrega de contenido digital, salvo que el Vendedor decida lo contrario.

PAGOS

4.1. Todos los precios de contenido digital mostrados en el sitio web de la Tienda son precios brutos (incluido el IVA) y están expresados en zloty polacos (PLN).

4.2. El Cliente puede elegir entre los siguientes métodos de pago:

  • transferencia bancaria,
  • pago con tarjeta de crédito,
  • sistemas de pago en línea (por ejemplo, PayU, Przelewy24).

4.3. El Vendedor se reserva el derecho de cambiar los precios del contenido digital. Los cambios de precio no se aplican a los pedidos ya aceptados para su ejecución.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

5.1. De acuerdo con la Ley de Derechos del Consumidor del 30 de mayo de 2014, un Cliente que sea Consumidor no tiene derecho a desistir de un contrato de entrega de contenido digital que no esté almacenado en un soporte físico, si la prestación del servicio ha comenzado con su consentimiento expreso antes del final del período de desistimiento y después de que el Vendedor le haya informado de la pérdida de su derecho de desistimiento.

5.2. Antes de comenzar la descarga o el acceso al contenido digital, el Cliente debe consentir el inicio del servicio antes de que expire el período de desistimiento de 14 días y confirmar que ha sido informado de la pérdida del derecho de desistimiento.

5.3. En caso de desistimiento de un contrato para un producto físico al que se haya asociado contenido digital gratuito, el derecho de acceso a dicho contenido expirará. El Cliente está obligado a cesar el uso del contenido digital proporcionado, y el Vendedor puede bloquear el acceso a dicho contenido.

RECLAMACIONES Y NO CONFORMIDAD DEL CONTENIDO DIGITAL CON EL CONTRATO

6.1. El Vendedor se compromete a proporcionar contenido digital que cumpla con el contrato y con la descripción presentada en el sitio web de la Tienda.

6.2. En caso de no conformidad del contenido digital con el contrato, el Cliente tiene derecho a presentar una reclamación por correo electrónico a: reklamacje@kedazo.com.

6.3. La reclamación debe incluir una descripción detallada del problema, así como información que identifique al Cliente y el pedido.

6.4. El Vendedor revisará la reclamación en un plazo de 14 días a partir de su recepción. El Cliente será informado del resultado por correo electrónico.

6.5. Si la reclamación se considera justificada, el Vendedor, sin coste alguno, pondrá el contenido digital en conformidad con el contrato o reembolsará total o parcialmente al Cliente, según las circunstancias.

PROTECCIÓN DE DATOS

7.1. El Vendedor – OILB.IO P.S.A., con sede en Sejny, Powstańców Sejneńskich 8, NIF: 8442379851, REGON: 524437122, KRS: 0001018758, es el responsable del tratamiento de los datos personales de los Clientes.

7.2. Los datos personales de los Clientes se procesan de acuerdo con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley de Protección de Datos.

7.3. Los Clientes tienen derecho a acceder a sus datos, rectificarlos, solicitar el cese de su tratamiento o eliminarlos. Para este propósito, póngase en contacto con el Vendedor en: hello@kedazo.com.

LICENCIA PARA EL USO DE CONTENIDO DIGITAL

9.1. El Cliente obtiene una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el contenido digital únicamente para uso personal. Esta licencia no incluye el derecho a distribuir, copiar o poner el contenido digital a disposición de terceros.

9.2. En caso de infracción de las condiciones de la licencia por parte del Cliente, el Vendedor se reserva el derecho de revocar el acceso al contenido digital sin derecho a reembolso.

DISPOSICIONES FINALES

8.1. El Vendedor se reserva el derecho de modificar estas condiciones. Los cambios no afectarán a los pedidos realizados antes de que entren en vigor las condiciones modificadas.

8.2. Para asuntos no regulados en estas condiciones, se aplicará la legislación polaca, incluido el Código Civil y la Ley de Derechos del Consumidor.

8.3. Estas condiciones entrarán en vigor el 1 de enero de 2025.

8.4. El Vendedor realiza todos los esfuerzos necesarios para garantizar que el contenido digital cumpla con las normas de accesibilidad, incluidas las exigencias legales sobre accesibilidad digital. Para preguntas o problemas relacionados con el acceso al contenido digital, los Clientes pueden contactar con el Vendedor en: hello@kedazo.com.